遇上追尾事故时,一定要冷静,不要慌张。更重要的是,第一时间报警。同时,也要及时报告保险公司。为了保护自己的利益,维护车辆的损失,应懂得汽车追尾赔偿的流程。有关索赔的基本程序:(1)出示保险单。(2)出示驾驶执照。3.出示驾驶执照。4.出示投保人的身份证。(5)出示保单。(6)填写风险报告单。(7)详细填写出险记录。(8)详细填写报名者、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍下损坏照片。(10)理赔员带领车主检查车辆外观。(11)根据车主填写的举报内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主是否有贵重物品。(13)交付维修站维修。(14)由理赔员出具委托任务,确定维修项目和维修时间。(15)所有人签字认可。(16)车主将车辆交给维修中心修理。此外,要与保险公司保持沟通,车主要积极协助保险公司完成车辆查勘、拍照、定损等必要工作。在结案之前,向交管部门了解自己在事故中应负多大的责任,以及所受损失的赔偿费等情况,然后再向保险公司询问在哪种情况下可以赔不能赔,尽量减少损失。