每个格推选一名网格信息员和志愿者队伍,当好信息员、调解员、宣传员、服务员的职责。三天一走访,一周一汇报,村情民意都牢牢的掌握在信息员手中,纠纷调处等各方面基础工作都得心应手,取得了明显成效:以往令乡村干部头痛的农村民事纠纷调处,如今在点军街办紫阳村得到改观,一是村居基本情况做到底数清、情况明;二是村情民意表达有渠道,真正起到了桥梁纽带的作用;三是社会维稳工作有保障,实现了把矛盾纠纷解决在萌芽状态的目标。网格化管理带来和谐新景象。第一季度紫阳村调解各种大小矛盾纠纷20起,调处19起调处成功率达98%以上,有利维护了社会稳定,促进了平安村建设。