定期存款票据(存折/单)丢失了:可以先打银行服务热线进行存折/单挂失,然后再带上证件(身份证、户口本、驾驶本均可)到柜台正式挂失,必须是本人。相关流程:1、本人持身份证去所属银行网点柜台办理存折挂失(根据身份证号和名字还有存折/单的密码就可以查账号)。挂失需支付10元手续费;2、挂失7日后,补办新的存折/单折;3、按目前的规定,定期存款只能在同城同行通存通兑,不能异地提取。不过,现在有些地方已出台了新政策:为了方便储户,定期存款可以异地提取,但需要事先办理相关手续,并收取相应的手续费。 详询相关银行网点柜台。挂失需要等待七天的原因:1、等待7天为的是防止有犯罪分子捡到别人的卡后挂失,伪造或者是盗取户主的身份证,就可以到银行申请新的密码,以至于将他人账户内的钱取走。因此卡和身份证一起丢失是很危险的。不少人身份证上的相片和本人不太像,再加上如果银行对这种情况审查不严格的话,很容易造成客户的损失。2、等待7天为了给丢卡的客户一个反应时间,如果客户的卡被不怀好意的人捡到,到银行去重置密码,7天之内钱也是取不走的。如果在这7天之内客户发现卡不见了,应马上凭有效证件办理挂失手续。