一、先了解清楚工人为什么罢工；二、要找出是谁带头罢的工；三、找出罢工的原因和出头的人后，接下来就要进行充分的分析和判断，是要处理事还是要处理人；四、对于少数人无理取闹、无事生非的，处理出头的人基本上就能摆平；五、对于确因公司在某件事上没有处理好造成工人罢工的，那要好好找找问题的关键，解决好这个问题，给工人一个明确的答复（不一定是他们满意的，只要能勉强接受也行）。六、要预防工人罢工，要做好以下基本功：1、平时一定要多关注工人的心态和情绪变化；一有风吹草动就一定要工作到位，不让火星扩大；2、每当公司要宣布一项新的决定，推行一项新的制度前，一定要做好各种困难和问题的预见分析，假设种种问题会发生，想好应对的策略和方法；这样一旦宣布和推行后不至于发生情况自己手忙脚乱；3、每个公司都有一些喜欢出头的，喜欢找点事情，以显示他的存在的人，这样的人平时就要看好了，适时的要找找他们，聊聊天，推推心，宣布决定前关键的领导要出现在他们面前，说上几句话，看一看他们，关心一下，让他们知道公司对他们是有数的；4、一定要把那些喜欢出头的人分散开来，孤立起来，互相叫不到一块，闹事的情况就会少好多；5、管理企业，不可能让每个人都是好员工，也不可能让每个人都听你领导的话，拉拢好的，打击差的，孤立不好不坏的，这样的方法要合理的使用，总之，当领导的脑子一定要比工人想得快，想得早，防患于未然，这是上策。