出现这样的问题,一般有以下原因:1、账户输入错误;2、户名输入错误,姓名中音同字不同的,一定要输入正确;3、有些地区的农村信用社和其他银行未联网。必须是标有“银联”字样的银行卡才能相互转账。若排除了以上原因,仍不能解决问题,请咨询银行专业人员。