1、在投诉客服介入之前:在手机端登陆账号,点击【我的订单】。

2、找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉商家】选项。

3、进入之后可以看到投诉的处理详情,这时候点击【撤销投诉】。

4、这时会跳出询问是否确定要撤销投诉,点击【确定】即可。

5、跳入投诉关闭界面,这个时候,该投诉已经撤销投诉成功。

扩展资料

投诉发起的时间和条件:

如果是商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起【退货/退款】申请;如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。

如果是卖家行为方面不满意,可以发起【投诉卖家】申请。