保证金不是主动退回的,而是你在决定不再继续开店后,可以申请解冻保证金。这样保证金就会在你的支付宝中成为可用余额,用于提现或转帐。
保证金的解冻时间是不固定的,必须是在你的店铺没有任何维权有效期、没有任何争议纠纷的前提下才能解冻。短的需要2、3天,长的需时3个月以上;
此外,一般基础保证金是1000元,但现在有新的保证金计划,你在加入消保后可以打开淘宝后台页面左侧下方的消费者保障服务 这一栏,可以看到现在可以每年交纳30元,取得1000元的消保授信,这和原来的消保保证金的功能是一样的。