一、影响工程质量的最主要因素有什么影响工程质量的因素很多，归纳起来主要有以下方面：人、材料、机械、方法和环境，也就是大家常说的影响建筑工程质量的四因素。1、人的因素。笔者认为，人是影响建筑工程质量的首要因素。与建筑工程质量有关系的人，即决策者、管理者、操作者，等等。这些人的素质，都将直接或间接地对建筑工程质量产生不同程度的影响。如一些施工企业和施工技术人员由于法律意识淡薄、法制观念弱化、业务水平不高等原因，在施工活动中违反相关规范和操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术措施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故不断发生。2、材料因素。建筑工程材料是建筑工程质量的基础，建筑工程材料质量的高低直接影响着建筑工程质量。建筑材料的管理是建筑工程实体的重要组成部分，是建筑工程管理的重要环节。笔者根据多年的工作体会认为，在工程建设中，管好了建筑材料，建筑工程的质量就有了保障，建设成本也就会相应降低。建筑工程材料包括各类材料、构配件、半成品等，工程材料的合格与否，都将直接影响构刚度和强度、外表及观感、使用功能及安全等。3、机械因素。机械设备在工程上可分为两类：一是指组体及配套的工艺设备和各类机具;二是指使用中的各类机具设备。机械设备的质量及现代化水平不仅影响着建筑工程的进度，而且会直接影响建筑工程的质量。4、方法与环境因素。工艺方法是指施工现场采用的施工方案，包括组织方案，方法是否先进、科学、合理，都会对建筑工程质量产生重大影响。笔者根据多年的工作体会认为，建筑工程质量事故的发生都或多或少与方法有一定的关联。先进的方法不仅能提高建筑工程的质量，而且还能节约成本，提高建筑企业的经济效益。环境因素包括体制环境、工程技术环境、工程作业环境、地理环境、周边环境等对工程质量特性起重要作用的各种环境因素。笔者认为，建筑工程的质量受环境因素的影响与制约。比如，建筑工程质量体制环境对我国建筑工程质量有着重大的影响。目前，我国现行的建设工程质量管理体制还不健全与完善，它是在旧体制的基础上，逐步改革完善形成的，还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力，导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止，使工程质量受到极大的影响。二、建筑工程质量纠纷的处理方式1、工程质量不合格或者不合约定的处理《施工合同司法解释》确立了工程质量高于合同效力原则，施工合同无效但建设工程验收合格或者原验收不合格但修复后验收合格的，发包人应当支付工程款，但修复费用应当由承包人承担。无法修复和修复后仍然不合格的建筑工程，无任何利用价值，只能铲除重建，严重背离发包人缔约目的，让其接受并支付工程款违背公平正义原则。施工合同当事人对建设工程是否合格存在争议的，可以提请工程质量检测机构鉴定，以鉴定结论为准。修复后仍然不合格的建设工程，合同双方遭受了不同程度的经济损失。发包人投资付之东流，建筑材料变成建筑垃圾，损失包括投资、建材价款、劳务费、设备租赁费、贷款利息、对第三人赔偿金等;承包人劳而无果，损失包括机械设备租赁费、工人工资、垫资等。根据《民法通则》、《合同法》的相关规定，过错方应当赔偿对方由此遭受的损失。2、质量缺陷的过错责任分担质量缺陷往往是多因一果，是发包人和承包人混合过错所造成的。承包人是专业施工主体，对工程质量负有高于社会中谨慎理性人的注意义务。承包人明知设计图纸有缺陷，未及时提出而继续施工的;对建筑材料配件怠于检验或者通知而继续使用的;对发包人降低工程质量的要求不予拒绝的，可以确定其存在过错，也应当按照过错程度承担相应责任。