如果遇到特殊情况,业主有权不交纳物业费,如:物业公司没有和业主签合同、物业擅自扩大收费范围,提高收费标准等等。但交纳物业费是法律规定的每个业主应尽的义务,从业主到小区物业管理处办理入住手续、业主取得了新房的钥匙作为业主入住的开始,业主应该缴纳物业管理费。

法律依据

《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。第五条物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持。