直接拨打友邦保险客服电话4008203588要求更换即可，后面程序由客服操作。

保险代理人是帮助客户进行保险计划选择，代理人熟悉保险商品的用途和限制范围。为客户提供持续有效的服务，代理人在帮助客户解决问题的同时，也会从建议中得到好处，这样他就会对客户提供持续有效的服务，而这恰恰是客户最希望得到的。

保险代理人可以切实解决客户在购买保险过程中的麻烦，保险代理人是受保险人委托而存在的，是保险环节中的一环。所以，如果投保人对保险代理人不满意，直接联系保险公司客服进行更换就可以。

扩展资料：

岗位要求

一、持证上岗与培训:

1、《保险代理从业人员资格证书》如右图，有效期3年。

2、《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》

二、岗前培训与持续教育：

岗前： 不少于累计80小时，其中法律及职业道德教育不少于12小时。

上岗后：不少于累计36小时，其中法律及职业道德教育不少于12小时。