用人单位遇到劳动争议怎么办具体而言,应该分以下几个阶段作出具体的应对方式:1、申请、告知阶段了解对方的真实意图,表达己方的意见、态度,找出双方的分岐、焦点,做到有的放矢。2、调查、举证阶段从违纪事实、违约行为方面收集相关证据资料,从适用劳动法规方面分析争议的性质、类别,为己方举证打下良好的基础。3、协商、调解阶段充分发挥人的主观能动性,尽量调解、协商解决争议;充分发挥企业劳动争议调解委员会的作用。4、确认、处理阶段正面回答职工提出的问题,慎重考虑其要求,耐心阐述解决争议的方案和理由,尽量达成调解协议。5、申请劳动仲裁用人单位与劳动者在调解中不能达成一致的,如果用人单位方没有问题,可以申请劳动争议仲裁来解决与劳动者的劳动争议。用人单位在遇到劳动争议是不要为了怕影响企业形象而妥协,在用人单位没有过错,而劳动者无理取闹时,应该积极寻求法律途径来维护单位的合法权益。

相关法条
[1]《中华人民共和国劳动法》第七十七条。