1、要求商家赔偿

购买发霉变质的食物时,不要忍气吞声。你必须采取积极措施保护你的权利。首先,你可以咨询商家,解决购物收据和购买的食物的问题。

2、拨打12331向食药监局投诉

如果你与商家协商后拒绝支付赔偿,你可以拨打12331向当地食品药品管理局投诉。食品和药物管理局将在有效工作日内为您解决问题。

3、向法院起诉

案件复杂或者超出食品药品监督管理部门管辖的,也可以向人民法院提起诉讼,要求退还价款和相关赔偿。

扩展资料:

根据《新食品安全法》第一百四十八条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”这就是说如果你购买的食品,价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。