由于业务众多,不同业务性质不一样,所以关于联通给扣错费用的补偿规定是没有具体规定的。但是一般只要扣错费用查询属实后,运营商会退回误操作扣除的费用到账户,同时会根据问题的严重性成都对用户作出额外免费开通部分功能作为补偿。

如果对联通运营商做出的处理决定不满意,可以进行相应的投诉维权处理:

1、存在乱收费的情况,可以使用浏览器百度搜索联通,进入到联通营业厅定期查询历史账单,找出不正常扣费记录下来。

2、收集到了乱收费的记录,打电话10010联系联通客服反馈情况。

3、根据消费者保护法和其高管的承诺,可以要求双倍赔偿损失的。

4、如果投诉要求赔偿未果,可以尝试拨打10015联通升级投诉受理号码,一般打这个电话会更加有效,基本可以解决问题了。

5、如果还是没有解决问题,拨打12300电话,向工信部投诉,或者在网上直接进入网站投诉。

6、在工信部的投诉网站,仔细阅读说明勾选已阅读上述须知,点击右下角的【我要申诉】填写内容就可以了。