《民法通则》第一百五十三条规定：本法所称的“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况 ； 所谓不可抗力，是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。

一般来讲，不可抗力包括：

（1）自然灾害：如台风、洪水、冰雹等；

（2）政府行为（国家政策调整）：如征收、征用等；

（3）社会异常事件：如罢工、骚乱等。

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案例：旅游遇地震属不可抗力 旅行社一般不担责

九寨沟地震，不少游客受伤、身亡。旅游中遇地震受伤害，旅行社要不要承担责任呢？

西城法院法官介绍，侵权责任法规定：因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。而地震属于不可抗力，因地震造成伤亡的，景区和旅行社没有过错，不承担责任。

但法官提醒，游客应仔细核对投保的具体保单情况，即是否将地震列为“除外责任”（即免赔条款）。

一般情况下，旅行社责任保险、家庭财产险、大部分车险因地震免赔条款而不赔付，而人身险，如定期寿险、终身寿险、两全寿险、个人意外险、旅游意外险等，因地震产生的地陷、地裂或高空坠物致损害的，可依保单进行保险赔付。

在旅游期间，因地震而影响行程、食宿等，又怎样维护权益呢？

法官说，对此旅游法有明确规定：因不可抗力影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。

合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者共同分担。